AI 직원에게 후임 인수인계서를 쓰게 했습니다

얼마 전, 이 매거진을 맡고 있는 직원에게 물었습니다.

"네 일을 다른 직원이 이어받으려고 해. 그 직원이 너와 같은 수준으로 글을 쓰고 화면을 만들려면 어떻게 하는 게 제일 좋을까?"

사람에게 했다면 조심스러웠을 질문입니다. 상대는 Claude였습니다. 지금까지 저와 함께 AIWorks Magazine의 글과 화면을 만들어 온 AI입니다.

일을 이어받을 쪽은 Hermes입니다. 제가 외부 서버에 둔 AI 직원입니다. 저는 AI 직원들이 조직으로 일하는 회사를 만들고 싶고, 매거진도 그 조직 안에서 돌아가게 하고 싶었습니다.

걱정은 하나였습니다. 글의 수준이 그대로 이어질까.

인수인계서는 Claude가 썼습니다. 저는 한 가지만 주문했습니다. 글쓰기에는 불필요한 형식 제한을 만들지 말고, 발행에는 필요한 검증과 승인 절차를 남겨 달라고요.

그래서 문서가 둘로 나뉘었습니다.

글쓰기 문서는 짧습니다. 제목, 길이, 구성은 정해 두지 않았습니다. 대신 지킬 것 몇 가지가 적혀 있습니다. 없는 것을 만들어 넣지 않는다. 제가 겪은 일과 조사한 정보와 제 생각을 섞지 않는다. 확인한 만큼만 말한다.

발행 문서는 반대로 깐깐합니다. 제가 승인하기 전에는 홈페이지에 올리지 않는다. 확정된 원고는 글자 하나 고치지 않는다.

기존 기사 여덟 편도 함께 넘어갔습니다. 그 목록의 한 기사 옆에는 이런 설명이 붙어 있습니다. 첫 초안은 보고서였고 대표님이 되돌렸다. 전임자가 자기가 퇴짜 맞은 이야기를 후임에게 적어 준 것입니다.

문서 끝에는 Claude가 확인하지 못한 것도 적혀 있었습니다. 이 자료를 받은 Hermes가 실제로 글을 잘 쓰는지는 시험해 보지 못했다는 것입니다.

Hermes에게 첫 글을 맡겼습니다. 주제는 이 인수인계였습니다.

원고에는 틀린 곳이 없었습니다. 지어낸 이야기가 없었고, 아직 모르는 것은 모른다고 적었습니다. 문서에 적힌 대로였습니다.

그런데 재미가 없었습니다.

인수인계 자료에 무엇이 담겼는지를 차례로 설명하는 글이었습니다. 보고서처럼 쓰지 말라는 기준을 소개하는 글이 보고서처럼 읽혔습니다.

기준은 지켰습니다. 그런데 읽히지 않았습니다.

고쳐 달라고 하자 질문이 돌아왔습니다. 도입에 쓸 장면을 A, B, C, D 가운데 고르고, 그때 제가 한 행동과 생각을 두세 문장으로 알려 달라는 것이었습니다.

틀린 질문은 아닙니다. 모르는 장면은 지어내지 말고 물어보라는 것이 우리 기준이고, 제가 전한 수정 요청에도 그렇게 적혀 있었습니다. Hermes는 시킨 대로 했습니다.

다만 저는 글을 맡길 때 제 생각을 이미 다 말해 준 뒤였습니다. 이렇게 힘들게 글을 써야 하나 싶었습니다.

원고 한 편을 보고 하는 이야기입니다.

문서에 적을 수 있는 것은 넘어갔습니다. 지어내지 않는 것, 모르면 모른다고 쓰는 것, 발행을 기다리는 것. 적어 둔 그대로 지켜졌습니다.

넘어가지 않은 것도 있었습니다. 들은 이야기 가운데 어느 순간에서 글을 시작할지 고르는 일. 다 쓴 글이 재미없다는 것을 스스로 알아채는 일. 이런 것을 문서에 어떻게 적어야 하는지는 저도 아직 모릅니다.

지난 글에서 저는 새 직원이 출근한 첫날을 이야기했습니다. 능력 있는 사람도 그날부터 우리 회사의 일을 잘하지는 않는다고요. 이번에는 그 새 직원 손에 전임자가 쓴 인수인계서가 들려 있었습니다. 그래도 첫 결과물은 아직 우리 매거진의 글이 아니었습니다.

Claude의 글도 처음부터 지금 같지는 않았습니다. 앞에서 말한 그 기사의 첫 초안은 제가 되돌렸습니다. 그러니 한 편으로 Hermes의 실력을 말하기는 이릅니다.

마지막으로 한 가지를 해 봤습니다. 같은 주제를 Claude에게도 쓰게 했습니다. 지금 읽고 계신 글이 그 글입니다.

두 글을 다 읽고 정했습니다. 매거진의 글은 일단 지금처럼 Claude가 씁니다.